Сначала договоримся.
Потом — делаем.
Сильный проект начинается не с обещаний, а с одинакового понимания задачи. Мы заранее фиксируем, что создаём, кто за что отвечает и как принимаются решения.
Редакция от 19 сентября 2026 года
Договорённости должны помогать проекту двигаться.
Эта страница объясняет общий подход. Конкретный объём, цена, сроки и юридические условия закрепляются в предложении, заказе или договоре для вашего проекта.
Фиксируем письменно
Задачу, результат, этапы и важные решения не оставляем на уровне устной памяти.
Разделяем ответственность
Студия отвечает за согласованную работу, клиент — за материалы, решения и доступы со своей стороны.
Не прячем изменения
Новые задачи сначала оцениваем, а затем согласовываем их влияние на сроки и стоимость.
Шесть точек, в которых проект остаётся управляемым.
Не усложняем процесс лишними документами, но сохраняем решения, от которых зависит результат.
Как мы работаем- 01
Первый разговор
Уточняем задачу, контекст, участников и ожидаемый результат. Само обращение не создаёт обязанности заказывать проект.
- 02
Предложение
Описываем состав работ, этапы, ориентиры по срокам и стоимости, условия старта и приёмки.
- 03
Подтверждение
Начинаем после письменного согласования и выполнения стартовых условий, указанных в документах проекта.
- 04
Работа и обратная связь
Показываем промежуточные решения. Клиент передаёт материалы и комментарии в согласованном формате.
- 05
Изменения и приёмка
Сверяем результат с согласованным объёмом. Дополнительные задачи оцениваем отдельно до их выполнения.
- 06
Передача и развитие
Передаём согласованный результат, доступы и материалы. Поддержка после запуска оформляется отдельно или входит в выбранный формат.
Хороший результат создаётся совместно.
Мы не перекладываем ответственность на клиента — и не скрываем, какие решения и материалы нужны от него.
Что берём на себя мы.
- Выполняем согласованный объём профессионально и последовательно
- Сообщаем о рисках, зависимостях и изменениях, которые видим
- Показываем результат на согласованных этапах
- Обращаемся с переданными доступами и материалами бережно
- Не публикуем конфиденциальное без основания или разрешения
Что важно получить от вас.
- Достоверные вводные, материалы и своевременные решения
- Право использовать переданные тексты, фотографии, знаки и данные
- Один согласованный канал или ответственного представителя
- Обратную связь в разумные согласованные сроки
- Оплату в порядке, указанном в документах проекта
Цена следует за объёмом, а не за догадками.
Перед стартом мы определяем, что входит в работу. Если появляется новая задача, сначала показываем её влияние на проект — и только после согласования добавляем в план.
Описать будущий проектЧто лучше определить до старта.
Эти вопросы влияют на работу не меньше дизайна и кода. Поэтому мы включаем их в обсуждение проекта, когда они действительно применимы.
Сроки
План зависит от объёма, доступности команды, скорости согласований и своевременной передачи материалов. Конкретные даты фиксируются отдельно.
Оплата
Валюта, этапность, аванс и сроки оплаты указываются в предложении, заказе, договоре или счёте для конкретного проекта.
Материалы и лицензии
Клиент подтверждает право использовать переданные материалы. Покупка шрифтов, фотографий, модулей и внешних сервисов согласуется отдельно.
Права на результат
Объём лицензии или передачи имущественных прав определяется документами проекта и, если не согласовано иначе, применяется после полной оплаты.
Внешние системы
Домены, хостинг, платёжные шлюзы, CMS, API и сервисы третьих сторон работают по собственным условиям и могут влиять на проект.
Продвижение и показатели
Мы отвечаем за согласованные действия и качество работы, но не обещаем позиции, трафик, продажи или решения независимых платформ без отдельного основания.
Доступ — это инструмент, а не собственность студии.
Для работы могут понадобиться учётные записи, техническая информация или персональные данные. Мы согласуем необходимый уровень доступа и используем его в рамках задачи.
- По возможности применяем отдельные учётные записи и роли
- Не просим больше прав, чем требуется для работы
- Особый режим обработки данных оформляем отдельными условиями, если это необходимо
- После завершения проекта рекомендуем проверить и обновить выданные доступы
Вопросы
об условиях.
Если документы конкретного проекта отличаются от этой страницы, приоритет имеют согласованные документы проекта.
Эта страница заменяет договор?
Нет. Она описывает общий подход. Для конкретного проекта приоритет имеют согласованное предложение, заказ, договор и приложения к ним.
Когда проект считается начатым?
После письменного подтверждения объёма и условий, а также выполнения стартовых условий, указанных в предложении — например, передачи материалов или оплаты согласованного аванса.
Что происходит, если задача меняется по ходу работы?
Мы фиксируем изменение, оцениваем его влияние на объём, сроки и стоимость и продолжаем после письменного согласования.
Сколько вариантов и правок входит в работу?
Количество концепций, итераций и порядок обратной связи указываются в предложении для конкретной задачи. Исправление ошибки и создание нового решения — не одно и то же.
Кому принадлежат права на результат?
Режим использования и передачи прав определяется в документах конкретного проекта. Как правило, он применяется после полной оплаты согласованных работ.
Что происходит после запуска?
Гарантийные исправления, техническая поддержка и дальнейшее развитие — разные форматы. Их состав и срок указываются отдельно, чтобы ожидания были понятны обеим сторонам.
POKLADNIČKA s.r.o.
Общие условия относятся к цифровым услугам студии, если иное не закреплено в документах конкретного проекта.
- IČO
- 27531121
- DIČ / VAT
- CZ27531121
Проверить в VIES ↗ - Адрес
- Kosmická 745/17
Praha-Háje, 149 00 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. - Телефон
- +420 608 661 301
Понятные условия — часть хорошего проекта.
Расскажите о задаче. Мы зададим необходимые вопросы и предложим формат следующего шага.